user journey map

Mapowanie User Journey

Podstawowe pytania jakie powinniśmy zadać podczas projektowania i analizy naszego produktu z punktu widzenia użytkownika.  „Jak użytkownicy korzystają z naszego produktu?” “Co im przeszkadza?” “Co jest w ścieżce ułatwiającego wykonywanie kolejnych kroków”…