CRM i Marketing Automation. Harmonia, czy współzawodnictwo?
CRM i Marketing Automation. Trudne wybory. Tworząc firmowy zestaw narzędzi marketingowych (i sprzedażowych) coraz częściej zastanawiamy się, które z nich powinno znaleźć się w naszym portfolio, aby skutecznie wesprzeć strategie i procesy. Spośród całej gamy przydatnych rozwiązań na jednych z pierwszych miejsc pojawiają się zazwyczaj CRM...
Czy CRM za darmo ma sens?
Czy System CRM za darmo ma sens? Jakie ma ograniczenia? Jakie funkcjonalności będą obowiązkowe a jakie do niczego Ci się nie przydadzą? Na co zwracać uwagę przy wyborze CRM? Na te i na kilka innych pytań postaram się w poniższym artykule i pokrewnych odpowiedzieć.
Strategia CRM
Kilka słów w temacie strategii Dyskutując przy różnych okazjach z osobami związanymi zawodowo z szeroko pojętymi zagadnieniami CRM, staraliśmy się niejednokrotnie ustalić, co daje CRM’owi realną siłę. Czy jest to może zaawansowana technologia, zoptymalizowane procesy biznesowe, które wspiera, czy też może szerzej – dobrze uszyta...
Darmowe CRM dla WordPress WooCommerce
Poniżej zamieszczam zestawienie najlepszych rozwiązań CRM dla WooCommerce, sklepu internetowego użytego w WordPress.Systemy CRM to ważny składnik ekosystemu sprzedażowego. Na rynku dostępne są opcje zarówno darmowe jak i płatne. Więcej na temat darowych CRM. Systemy CRM dla eCommerce są z mojego punktu widzenia bardzo istotne i nie...
Marketing Automation Cele
Marketing Automation jest jednym ze składników tortu marketingowego. Występuje najczęściej wraz z innymi elementami takimi jak CRM, Content, obsługa klienta, wsparcie sprzedaży. Najważniejsze funkcje Marketing Automation Zdobywanie potencjalnych klientów i ich rangowanie Lead nurturing Lead scoring i programy lojalnościowe...
Ultrasonic Cross-Device Tracking
Na fali dyskusji o czekających nas zmianach w sposobie monitorowania użytkowników serwisów w oparciu o ‘3rd party cookies’, postanowiliśmy przypomnieć nieco inny temat, który z uwagi na swoją istotę postrzegany jest jako bardzo ciekawy.
CRM
CRM – Zarządzanie Relacjami z Klientem obejmujące zarówno obszar biznesu, jak też wspierających go technologii. Pojęcie odnosi się do całokształtu strategii, taktyk i operacji realizowanych za pomocą narzędzi biznesowych w ramach bezpośredniej i pośredniej interakcji z klientem. Wielość definicji jest wprost proporcjonalna do liczby wydawnictw traktujących o zagadnieniu ewoluującym od...
Optymalizacja współczynnika konwersji
W tym artykule chciałbym się podzielić z wami dobrymi praktykami i narzędziami jakie sprawią, że optymalizacja współczynnika konwersji będzie łatwa, przyjemna ale przede wszystkim skuteczna.
CRM & SEO?
Od kilkunastu już lat zwykliśmy traktować CRM, jako integralny element środowiska biznesowego. Niezależnie od tego, czy CRM traktujemy, jako zaawansowaną strategię, czy też ‘jedynie’, jako warstwę narzędziową w obydwu tych przypadkach mamy do czynienia ze wsparciem całej gamy kluczowych procesów. Rosnące w szybkim tempie bazy danych...CRM & SEO?
Część 2 Jeszcze o integracji Kontynuując rozważania w kontekście obecności SEO w CRM wydaje się istotnym rozważyć zalety takiej integracji. Przy czym mówiąc o integracji, mam na myśli zarówno sferę technologiczną, jak i procesową. Pamiętamy, że działania w obszarze zarządzania relacjami wspierane przez platformę CRM mają na celu dwie...
Szkolenia i Konsultacje CRM
Cennik usług CRM Konsultacje Marketing Automation, CRM: 200 PLN Netto za godzinę. Wsparcie w doborze CRM koszt od 1000 PLN Netto Szkolenie CRM, User Journey, Obsługa klienta od 2500 PLN Netto Audyt CRM koszt od 4000 PLN Netto (function(w,d,u,b){w=b;w = w || function(){arguments.ref=u;...CRM. Zanim wybierzesz.
5 pytań, z którymi musisz się zmierzyć. Rozważając wdrożenie platformy CRM poświęcamy niejednokrotnie wiele czasu na dogłębną analizę funkcjonalności dostępnych narzędzi. Skupiamy się na najdrobniejszych elementach mających w efekcie usprawnić nasze procesy biznesowe. Tworzymy raporty i listy wymagań. Organizujemy DEMO sesje i...
Mapowanie User Journey
Podstawowe pytania jakie powinniśmy zadać podczas projektowania i analizy naszego produktu z punktu widzenia użytkownika. „Jak użytkownicy korzystają z naszego produktu?” “Co im przeszkadza?” “Co jest w ścieżce ułatwiającego wykonywanie kolejnych kroków” Są to podstawowe pytania, na które musi odpowiedzieć każdy twórca...
News: BOT w CRM?
Jak zautomatyzować procesy dzięki zastosowaniu botów w CRM Automatyzacja procesów ma się coraz lepiej, a dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji w biznesie wspomaga kolejne błyskotliwe idee. czas na BOT w CRM! Jedna z ciekawszych koncepcji dotyka podstawowego procesu interakcji użytkowników CRM, mianowicie wprowadzania danych. Według...
