Szkolenia i Konsultacje CRM
Cennik usług CRM
Konsultacje i Audyt– CRM
Pomożemy Ci w następujących sytuacjach:
- Nie wiesz jaki CRM będzie najlepszy dla Ciebie?
- Twój zespół nie korzysta z Systemu tak jak byś sobie tego życzył?
- Nie wykorzystujesz w pełni mocy jaką ma w sobie Twój CRM?
- Nie wiesz jak poprawić efektywność Twojego CRM?
- Zmieniasz CRM.
- Chcesz zmapować procesy i je automatyzować?
- Chcesz zrozumieć lepiej zachowanie i potrzeby Twoich klientów i nie wiesz jak to zrobić?
- Masz dane i chciałbyś je wykożystać do zwiększenia sprzedaży i jakości obsłógi klienta?
Skontaktuj się z nami! Wypełnij formularz!
Szkolenia zamknięte – CRM
Kształt i zakres sesji przygotowywany jest indywidualnie dla specyficznych warunków biznesowych firmy oraz grupy uczestników.
W trakcie spotkania koncentrujemy się zazwyczaj na jednej z dwóch grupa zagadnień:
Technologia
- Analiza potrzeb – Pracujemy nad definicją rzeczywistych potrzeb firmy w kontekście przyszłego rozwiązania. Tworzymy matryce powiązań procesów i zarysu wymagań w obszarach sprzedaż / marketing / call center.
- Proces wyboru, wdrożenie i optymalizacja – Pracujemy nad zagadnieniami kształtującymi decyzję, wyboru platformy CRM. Definiujemy potencjalną mapę wdrożenia oraz elementy zarządzania projektem. Zajmujemy się optymalizacją rozwiązania pod kątem jego efektywności.
- Lokalizacja – W oparciu o wiedzę na temat procesów biznesowych oraz potencjalnych zmian opracowujemy zakres niezbędnych modyfikacji narzędzia w celu dostosowania do realnych warunków.
Biznes
- Strategia CRM – budowa i optymalizacja
- Analiza procesów biznesowych
- Baza danych – zakres, analiza, optymalizacja i wykorzystanie
- Targeting, profilowanie oraz segmentacja
- Analiza konkurencji
- Taktyki CRM
- Field Force Effectiveness
Szkolenia dostarczane są zazwyczaj w trzech podstawowych modelach:
- Prezentacje i warsztaty
- Warsztaty i konsultacje + follow up w ustalonym zakresie
- Sesje periodyczne uwzględniające zmiany na rynku oraz modyfikacje systemów (relase)
🧑💼Marcin Kordowski – Ekspert SEO, strateg digital marketingu
Marcin Kordowski to doświadczony ekspert w dziedzinie SEO, SEM, SXO i strategii digital marketingu z ponad 20-letnim stażem w branży. Specjalizuje się w kompleksowym podejściu do widoczności marek w Internecie, łącząc techniczną optymalizację stron z analizą danych, user experience oraz automatyzacją działań marketingowych.
Jest założycielem i CEO Kordowski Digital – firmy doradczej, która wspiera firmy w skalowaniu biznesu online poprzez efektywne działania SEO, integrację CRM, content marketing oraz optymalizację konwersji.
Wcześniej na stanowiskach Global Head of Search w 4Finance(17 rynków), Head of SEO w Docplanner, znanylekarz.pl(9 rynków),
Head of SEO w Havas Media Group Polska,
Technology and SEO Director w K2 Search, Grupa K2 Internet,
Visiting Lecturer w Warsaw University of Technology Business School i
Visiting Lecturer w Faculty of Management, Warsaw University of Technology
Jako autor książki „Twoja firma widoczna w internecie” (wyd. Poltext), Marcin dzieli się swoją wiedzą z szerokim gronem przedsiębiorców i marketerów, podkreślając znaczenie synergii między technologią, treścią a doświadczeniem użytkownika.
Regularnie publikuje eksperckie artykuły na blogu marcinkordowski.com oraz występuje na konferencjach branżowych, gdzie przekłada złożone koncepcje SEO na praktyczne rozwiązania biznesowe.
🎯 Obszary specjalizacji:
Strategiczne SEO
SEM & Google Ads
CRM i Marketing Automation
Content Marketing
Optymalizacja konwersji
Doradztwo dla e-commerce i B2B
