Content Marketing

content marketing

Co to jest Content Marketing?

Content Marketing jest to umiejętność, budowy zainteresowania poprzez stosowanie różnych form i kanałów komunikacji, używając odpowiednio dopasowanego języka do wyselekcjonowanych odbiorców zwanych często personą.

Kluczem do właściwej komunikacji jest dobór odpowiedniego języka, czasu, kontekstu i przede wszystkim kanału. Content Marketing wymaga subtelności, cierpliwości i pokory w przekazywaniu komunikatu naszym rozmówcom. Digital umożliwia nam pełną kontrolę i mierzalność podejmowanych działań. Dzięki czemu Content może nam służyć nie tylko do komunikowania się ale również być doskonałym kanałem sprzedażowym.

Co to jest Content?

Aby dobrze zrozumieć istotę Content warto sięgnąć głęboko do historii naszej cywilizacji. Większość skoków cywilizacyjnych związana była z komunikacją, contentem, możliwością magazynowania i propagacji treści. Kolejno mowa, język, pismo, druk w końcu Internet umożliwiały wymianę informacji, szerzenie idei a w efekcie, rozwój w tępię wprost proporcjonalnym do zasięgu i dostępności tegoż contentu.

Content przybiera różne formy, łączy się w wiele różnych konstelacji. Zwykły tekst jest najsilniejszym narzędziem w rekach specjalisty SEO, CopyWrittera a w większej skali może stać się narzędziem perswazji, kuszenia klienta, przekonywania a w skrajnych przypadkach, narzędziem propagandy i manipulacji w rękach polityków czy celebrytów. Jeśli do tekstu dołączymy wideo, obrazy otrzymamy kompletną paletę form. Na końcu ostatni ale najważniejszy element czyli emocje dopełniają listę niezbędnych składników.

Oczywiście treści i komunikacja zmieniały się w ciągu stuleci. Nie mniej, cele pozostają te same. Naszym zadaniem jest skupienie się na celach marketingowych treści. Komunikacji pomiędzy sprzedającym a kupującym i vice versa.

Odpowiadając na pytanie co to jest Content Marketing, pozwoliłem sobie na popełnienie własnej definicji:

Content Marketing to tygiel emocji pomieszanych z informacjami, wypowiadanych wprost lub ukradkiem, przybierający formy obrazu, języka, tekstu i komunikowanymi poprzez dopasowane kanały wybranej grupie odbiorców w celu poinformowania, przekonania lub zindoktrynowania tejże grupy.

Na co zwrócić uwagę przy planowaniu contentu?

Content Marketing i SEO

Content Marketing jest łącznikiem pomiędzy wieloma obszarami Marketingu. Najbardziej naturalnym dla mnie jest powiązanie z SEO. W Ciągu kilkunastu lat algorytm Google przechodził wiele zmian. Jedna kluczowa dotyczyła zmiany podejścia do analizy treści. Google coraz lepiej rozumiało nie tylko kluczowe elementy takie jak znaczniki Meta, tytuły gęstość słów kluczowych, ale także szeroki kontekst danego artykułu. Cel główny dopasowanie treści do potrzeb poszukujących z roku na rok był coraz lepiej realizowany. Miliardy prób i błędów pozwoliły się algorytmowi lepiej rozumieć potrzeby użytkowników i lepiej te potrzeby przewidywać na podstawie danych historycznych.

Wszystkie te zmiany spowodowały to, że content stał się naprawdę istotny. Jego ranga znacząco wzrosła. Co za tym idzie uwaga specjalistów SEO zwróciła się w stronę technik budowy relewantnych i dobrze czytających się tekstów. Warto na to zwrócić uwagę, że najpopularniejsze narzędzie służące budowie stron internetowych, WordPress wyposażone jest w wiele narzędzi pozwalających w prosty sposób automatyzować optymalizację treści.

Content Marketing nabrał rozpędu. Jak grzyby po deszczu powstawały blogi, które w naturalny sposób wspierały rozszerzanie bazy słów kluczowych, na które strony były widoczne wynikach Google czy Bing. Ta funkcja naprawdę potrafiła zwiększyć ilość ruchu generowanego z fraz nie tylko brandowych i generycznych powiązanych z branżą, ale przede wszystkim z frazami, które były kontekstowo połączone z główną tematyką. Dobrym przykładem są blogi usług finansowych gdzie bardzo dochodowe produkty, czyli pożyczki krótkoterminowe połączono z tematami wokół finansowymi. I tak można było znaleźć tematy takie jak

  • “Ile kosztuje remont łazienki?”
  • “Ile daje się na komunię?”
  • “Co powinieneś wiedzieć przed wyjazdem do Tajlandii”

Te i inne tematy na pozór niepowiązane z finansami, w pod kontekście zawsze odnoszą się ostatecznie do finansowani. Hasło “nie rezygnuj z marzeń” znakomicie opisuje połączenie potrzeb SEO i kontekstu, w jakim marka mogła występować.

Content Marketing a Komunikacja Marki

I tu warto wspomnieć, że skoordynowanie tych dwu obszarów jest kluczowe i trudne. Jak komunikować się poprzez teksty i inne formy contentu z zachowaniem tożsamości marki i jednoczesnym jej wzbogaceniem? Spersonalizowany sposób komunikacji wymaga indywidualnego podejścia do poszczególnych grup odbiorców. Forma i treści musi być dopasowana do odbiorców i jednocześnie spełniać wymogi brandu. Pogodzenie tych wymagań z wymogami SEO jest wymagające. główne pytanie brzmi:

Jak pogodzić wymogi komunikacji marki z algorytmem wyszukiwarki i jednocześnie pozostać na tyle interesującym by użytkownicy chcieli nas czytać?

Content Marketing a Social Media

Odpowiedź na poprzednie pytanie daje nam kolejna synergia. Mówię tu o synergii z Social Media. Dobre i nośne tematy nie pozostają niezauważone  przez użytkowników Facebook, Twitter czy Linkedin. Mówi się, że liczba fanów, like czy share-ów nie jest istotna. Według mnie to przesadzona opinia. Opieram to twierdzenia na tym, że tak szacowne Google uznaje te sygnały za istotne i bierze je pod uwagę przy ocenie jakości i lepkości treści. Warto więc na wszelkie sposoby wspierać content tak by był on widoczny i udostępniany.

Content Marketing a Link Building

W tym miejscu muszę powrócić do jednej z kluczowych funkcji dla SEO czyli Link Buildning. Artykuły gościnne, linki z artykułów tematycznie powiązanych z naszą tematyką są nadal bardzo silnym sygnałem dla algorytmu Google. Im więcej jakościowych linków z artykułów tym zaufanie i nasza widoczność stają się większe. Tak właśnie generuje Domain Ranking. Nie będę tu dywagował na temat tego czy kupowane linki so ok czy nie. Faktem jest to, że bez linków z zaufanych miejsc nie zbudujemy ruchu organicznego do naszej strony a naturalne linkowanie nie powstanie jeśli nie będziemy mieli wysokiej jakości treści.

Content Marketing a Marketing Automation i CRM

Ostatnią synergią, o jakiej Chciałbym wspomnieć jest synergia pomiędzy Contentem a Marketing Automation i CRM. Budując content warto zaplanować jak ten conten może wzbogacić informacje o naszych klientach. Jak różny kontekst może wpływać na uzupełnienie informacji standardowych takich jak “Imię Nazwisko”, “Telefon” czy “Ostatnia interakcja”.  Czy możemy użyć informacji o wysokim zainteresowaniu tematyką turystyczną do większej personalizacji naszego przekazu. Domyślacie się, że tak właśnie może być. Dodatkowo czy tematy, które wykraczaj poza zainteresowanie naszych typowych klientów mogą wygenerować nam nowych klientów? Jeśli Marketing Automation  jest prawidłowo skonfigurowane i liść informacji i klientów jest znacząca a nasza oferta spersonalizowana to większe dopasowanie może zwiększyć współczynniki konwersji.