Black Friday

Black Friday co to jest?

Czarny Piątek to ważny dzień dla właścicieli E-commers i ich klientów! Jest to dzień największych zakupów w roku, w którym firmy oferują ekskluzywne zniżki i oferty na swoje produkty i usługi. Aby wyprzedzić konkurencję, musisz wymyślić inteligentną strategię marketingową, która pozwoli Ci zmaksymalizować zyski, a jednocześnie sprawi, że Twoi klienci będą z ochotą kupować.

Okres świąteczny i koniec roku to bardzo intensywny i stresujący czas dla marketerów i specjalistów SEO. Niezależnie od tego, czy jako profesjonalista w dziedzinie marketingu obchodzisz Boże Narodzenie, Chanukę czy zimowe przesilenie, Twoja praca w tym okresie wchodzi na wysokie obroty.

Black Friday: Skuteczne strategie marketingowe dla właścicieli sklepów online

Black Friday, to jedno z kluczowych wydarzeń handlowych w roku, otwierające przed właścicielami sklepów online doskonałą szansę na zwiększenie sprzedaży i przyciągnięcie nowych klientów. Jednakże, Czarny Piątek to nie tylko czas poszukiwań okazji przez klientów, lecz także wyjątkowa możliwość dla firm do wzrostu i rozwoju. Wartością tego dnia jest nie tylko gwałtowny wzrost sprzedaży, ale także szansa na budowanie trwałej lojalności klientów, co czyni ten sezon wyjątkowym momentem do wyróżnienia się marką.

W związku z nadchodzącym Black Friday 2023, warto przyjrzeć się skutecznym strategiom marketingowym, które pozwolą maksymalizować zyski i wykorzystać pełnię potencjału tego ekscytującego wydarzenia handlowego.

Jakie są najefektywniejsze strategie, które pozwolą Ci wyróżnić się w tłumie konkurencji? Prześledź z nami najlepsze taktyki sprzedażowe i praktyczne pomysły marketingowe na Czarny Piątek.

Black Friday: Wczesne planowanie ofert

Zaczynamy od podstaw – wcześniejsze planowanie ofert. Kluczowym elementem udanej strategii Black Friday jest przygotowanie atrakcyjnych promocji i rabatów na produkty. Im wcześniej zaczniesz planować, tym lepiej. To pozwoli na dokładne przemyślenie ofert, dostosowanie zapasów i skoordynowanie kampanii marketingowej.

Black Friday: Strategiczne wykorzystanie marketingu społecznościowego

Social media to potężne narzędzie, zwłaszcza w kontekście Black Friday. Rozpocznij kampanię na platformach społecznościowych wcześniej niż zwykle i skup się na budowaniu napięcia wokół Twoich ofert. Wykorzystaj zdjęcia i wideo, twórz emocjonujące treści, które zaintrygują potencjalnych klientów. Dodatkowo, możesz angażować swoich odbiorców poprzez organizację konkursów lub rozdawanie prezentów na platformach społecznościowych, mających na celu wywołanie szumu wokół ofert.

Zachęcaj użytkowników do udostępniania, polubienia lub komentowania Twoich postów, aby zdobyć szansę na wygranie ekskluzywnych rabatów lub produktów. Treści generowane przez użytkowników w ramach tych konkursów mogą stanowić cenny zasób dla celów marketingowych. Pamiętaj jedynie o używaniu popularnych i odpowiednich hashtagów, aby zwiększyć widoczność i zaangażowanie.

Czy masz jednak świadomość, które kampanie Black Friday w mediach społecznościowych są najbardziej efektywne?
Te, które opłacisz.

Wyświetlaj reklamy z okazji czarnego piątku na Facebooku

Wykorzystaj potęgę Facebooka, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Twórz atrakcyjne reklamy z okazji Black Friday, korzystając z narzędzi docierania do konkretnej grupy klientów.

Reklamy na Facebooku przypominają zwykłe posty, ale umożliwiają błyskawiczne dotarcie do tysięcy potencjalnych klientów. Dzięki nim możesz skorzystać z zaawansowanych filtrów, kierując reklamy na konkretne grupy demograficzne, dostosowując je do własnych możliwości finansowych.

Personalizacja ofert dla stałych klientów

Warto zainwestować czas w analizę danych dotyczących dotychczasowych zakupów klientów. Personalizowane oferty dla stałych klientów to doskonały sposób na zwiększenie lojalności. Pamiętaj, że zadowoleni klienci często wracają, co przyczynia się do długofalowego sukcesu sklepu.

Black Friday: Szybka i bezpłatna dostawa

Wśród klientów sklepów online coraz bardziej ceniona jest szybka i bezpłatna dostawa. Black Friday to doskonała okazja, aby zaoferować atrakcyjne warunki dostawy. Możesz wprowadzić np. darmową dostawę dla zamówień powyżej określonej kwoty lub specjalne zniżki na koszty przesyłki.

Wizualnie przyciągające strony produktów

Upewnij się, że Twoja strona internetowa jest przyjazna dla użytkownika i wizualnie atrakcyjna. Zadbaj o odpowiednie zdjęcia produktów, czytelne opisy i intuicyjne nawigowanie. Klienci zdecydowanie chętniej dokonują zakupów w estetycznych sklepach online.

Kampanie email marketingowe

Email marketing nadal pozostaje skutecznym narzędziem w generowaniu sprzedaży. Wysyłaj wcześniejsze wiadomości, które zwiastują nadchodzące oferty na Black Friday. To pozwala budować napięcie i zainteresowanie już przed dniem zakupów. Twórz tematy emaili, które są atrakcyjne i intrygujące. Wprowadź elementy FOMO (Fear of Missing Out), aby zmotywować odbiorców do otwarcia wiadomości. Dostosuj oferty do preferencji i historii zakupów klientów.

Osoby subskrybujące newsletter mogą otrzymać ekskluzywne promocje. Podkreśl krótki czas trwania promocji, aby wywołać presję czasową i skłonić do natychmiastowych zakupów. Dodaj wyraźne i zachęcające CTA, prowadzące bezpośrednio do strony produktu lub koszyka zakupowego. Podziel listę mailingową na segmenty, aby dostosować treści do różnych grup klientów, na przykład według preferencji produktów.

Wykorzystaj moc chatbotów

Chatboty stanowią jedną z najbardziej popularnych form automatyzacji marketingu w sklepach internetowych. W odróżnieniu od uciążliwych wyskakujących reklam, wirtualni asystenci wpływają pozytywnie na jakość obsługi klienta, podnosząc jego zadowolenie poprzez dostarczanie „doświadczeń konwersacyjnych”.

To kreatywny sposób na podkreślenie, że chatboty nie tylko są funkcjonalne, ale także potrafią dostarczyć rozrywkę i miłą atmosferę podczas interakcji z klientem. Dlatego wykorzystaj je do szybkiego udzielania odpowiedzi na pytania klientów, oferowania personalizowanych porad i pomocy w dokonywaniu zakupów. Chatboty mogą także informować o najnowszych promocjach i zwiększać zaangażowanie klientów.

Black-Friday: Wspieraj swoich klientów za pomocą “czat na żywo”

Czat na żywo to doskonały sposób na natychmiastową pomoc klientom. Zatrudnij obsługę czatu na żywo, aby odpowiadać na bieżące pytania, udzielać wskazówek dotyczących produktów i dawać natychmiastową pomocy klientom, którzy napotykają pytania lub problemy podczas przeglądania produktów lub dokonywania zakupów. Czat na żywo pozwala na rozwiązanie kwestii w czasie rzeczywistym, wzmacniając zaufanie do Twojej marki i ostatecznie podnosząc współczynniki konwersji, a także przeciwdziałając porzuceniu koszyka.

Twórz atrakcyjne oferty pakietowe

Twórz atrakcyjne oferty pakietowe, łącząc produkty w korzystne zestawy, oferując na nie korzystne zniżki.  Następnie podkreśl, jakie oszczędności mogą osiągnąć klienci, decydując się na zakup tych zestawów zamiast pojedynczych pozycji. Taka strategia nie tylko przyczynia się do wzrostu średniej wartości zamówienia, ale również skutecznie zachęca klientów do poznawania produktów uzupełniających, które w innym przypadku mogliby przeoczyć. Czarny Piątek staje się tym samym doskonałą okazją do odkrywania nowego asortymentu i korzystania z atrakcyjnych ofert.

Uruchom sprzedaż flash z użyciem liczników czasu

Uruchom krótkotrwałe promocje, korzystając z tzw. sprzedaży flash. Czy to odliczanie do startu wyprzedaży, czy też do zakończenia konkretnej transakcji, liczniki czasu mają zdolność  pobudzania do działania i sprzyjaniu szybkiemu podejmowaniu decyzji przez odbiorców. Dodaj więc liczniki czasu, które zaostrzą poczucie pilności, zachęcając klientów do natychmiastowych zakupów.

Wzbudź u odbiorców zakupowe emocje FOMO (strach przed przegapieniem okazji). Nie ma nic bardziej skutecznego w przyspieszaniu decyzji zakupowych niż odliczanie czasu do zakończenia wyprzedaży.

Dodaj atrakcyjne opisy produktów

Dopracuj opisy produktów, dodając elementy przekonujące, emocjonalne i unikalne. Spraw, aby klient czuł, że dokonuje wyjątkowego zakupu, którego nie może przegapić.

Skuteczny copywriting ma potężny wpływ na skuteczność sprzedaży. Im bardziej przemyślane są początkowe linie wiadomości e-mail, tym wyższy jest odsetek otwarć i kliknięć. Również sugestywne opisy na stronach produktów przekładają się na wyższe wskaźniki konwersji. W skrócie, profesjonalne teksty reklamowe mogą zwiększyć zarówno ruch na stronie, jak i szanse na finalizację zakupu przez odwiedzających.

Co więcej, copywriting doskonale odzwierciedla charakter Twojej marki.

Zestawiliśmy dla Ciebie “Efektowne frazy i hasła reklamowe na czas “Czarnego Piątku”. Kliknij w link, aby pobrać:

Wykorzystaj ponownie pomysły na promocje w Cyberponiedziałek

Black Friday to nie koniec. Przenieś sukces na Cyberponiedziałek, ponownie wykorzystując pomysły na promocje. Zachęcaj klientów do kontynuacji zakupów również po weekendzie.

Dołącz oferty BOGO lub „Kup 2, a otrzymasz 1 gratis”

Dołącz oferty BOGO („Buy One, Get One”) lub oferty darmowej dostawy dla zamówień powyżej określonej kwoty.

 BOGO stanowi jedną z najefektywniejszych strategii wyprzedażowych w trakcie Czarnego Piątku. Nie tylko przyciąga klientów, ale także wpływa pozytywnie na średnią wartość zamówienia i pozwala pozbyć się nadmiaru zapasów. Jeśli masz starsze lub nadmierne zapasy, umowa BOGO może pomóc Ci szybko pozbyć się tych produktów. Klienci często są skłonni skorzystać z tych ofert, aby otrzymać produkt darmowy lub ze znacznie obniżoną ceną. Ta innowacyjna taktyka skłania klientów do zakupu większej ilości produktów, niż pierwotnie planowali.

Oferuj bezpłatną wysyłkę i zwroty

Oferuj bezpłatną dostawę i zwroty, co zwiększa atrakcyjność Twojej oferty. Klienci często decydują się na zakupy, gdy widzą możliwość uniknięcia dodatkowych kosztów.

Oferuj wyłączny dostęp dla lojalnych klientów

Zawsze warto rozważyć udzielenie wcześniejszego dostępu do promocji z okazji Czarnego Piątku dla lojalnych klientów lub subskrybentów. Nagrody za lojalność nie tylko motywują do ponownych zakupów, ale również wzmacniają więź między Twoją marką a najbardziej oddanymi klientami. Rozważ nagradzanie lojalnych klientów ekskluzywnymi rabatami, wcześniejszym dostępem do ofert specjalnych lub przyznawaniem punktów bonusowych.

Stworzenie dedykowanej strony docelowej, na której lojalni klienci mogą wpisać swój adres e-mail w zamian za unikalny kod dostępu, może być skutecznym narzędziem. Taka praktyka nie tylko zwiększa lojalność klientów, ale także zachęca ich do częstszych zakupów w Twoim sklepie.

Sprzedawaj karty podarunkowe na Czarny Piątek

Dodaj do swojej oferty karty podarunkowe na Czarny Piątek. To świetny pomysł na prezent dla klientów, którzy chcą obdarować bliskich unikalnym doświadczeniem zakupów.

Black-Friday 2023 to nie tylko dzień z wielkimi zniżkami, to także okazja do kreatywnego wykorzystania różnych narzędzi marketingowych. Zastosuj powyższe strategie, dostosowując je do specyfiki Twojego sklepu online, aby maksymalnie skorzystać z tego wyjątkowego dnia handlowego. Zautomatyzuj sprzedaż, korzystaj z e-mail marketingu, wspieraj się chatbotami, twórz atrakcyjne oferty, i pamiętaj – Black Friday to nie tylko jeden dzień, ale również szansa na budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Social Media i Black Friday

Czarny Piątek to świetna okazja, by dać klientom powód do zrobienia w twoim sklepie zakupów. Dlaczego nie zmaksymalizować potencjału sprzedaży, włączając handel w mediach społecznościowych do Twojego planu marketingu na Czarny Piątek? Platformy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram czy YouTube, stają się coraz popularniejszym sposobem Zwiększenie sprzedaży. W 2020 roku handel w mediach społecznościowych przyniósł 26,97 miliarda dolarów i oczekuje się, że do 2023 roku jego wartość się podwoi. Potencjał wzrostu sprzedaży jest więc ogromny! Możesz zachęcać kupujących do korzystania z ekskluzywnych ofert na tych platformach, takich jak oferty typu „kup jeden, a drugi otrzymasz gratis”.

Link building a Black Friday i Cyberponiedziałek w SEO

Zwróć uwagę na parametry, które mają wpływ na SEO. Jednym z najważniejszych są linki. Jeśli chcesz być widocznym na frazy związane z Black Friday i Cyberponiedziałek prace nad poprawą tego parametru dla fraz „promocja Black Friday” powinieneś zacząć 6 miesięcy wcześniej. 

Oto przykład. W przypadku zapytania o „promocja Black Friday” najwieksza liczba liczba RD dla pięciu najlepszych wyników w tym roku wynosi 134

Załóżmy teraz, że Twoje możliwości związane z pozyskiwaniem linków są na poziomie wygenerowanych 10 linków miesięcznie. Mowa tu o konkretnych linkach do określonego adresu URL dedykowanego tej świątecznej promocji. Na potrzeby przykładu załóżmy, że adres URL jest nowy i zawiera zero linków.

Jest to proste równanie matematyczne. Bierzesz średnią liczbę RD dla pięciu najlepszych wyników, odejmujesz bieżącą liczbę RD docelowego adresu URL i dzielisz ją przez ilość linków jaką jesteś w stanie pozyskać. Wynik będzie liczbą miesięcy potrzebnych do zbliżenia się do konkurencji.

Zrozum potrzeby dotyczące treści

Przy konkretnej dacie premiery zrozumienie potrzeb w zakresie treści jest kolejnym ważnym krokiem. Aby to zrobić, użyjemy Senuto, to pozwala nam poznać liczbę słów, które warto brać w procesie pozycjonowania.  Pamiętaj o powiązaniach semantycznych słów kluczowych i rozważ je w swoich planach.

Senuto Słowa kluczowe

Pamiętajmy, by uwzględnić także pytania związane ze słowami kluczowymi. Sugeruję, by stosować je w treści i budować do nich odpowiedzi w ramach tych treści. Naturalnym rozwiązaniem będzie moduł QA.

Nie twórz od nowa, uaktualniaj URL z poprzednich lat

Utrzymując jedną stronę, którą aktualizujesz co roku, otwierasz możliwość gromadzenia linków z roku na rok, zamiast konieczności budowania od nowa autorytetu strony. Ostatecznie takie podejście pozwala zaoszczędzić dużo czasu i zasobów.

Traktując te strony jako część swojej podstawowej strategii – uważając, aby ich nie zaniedbywać, ale także nie skupiać się na nich nadmiernie – możesz uniknąć stresu, którego doświadczyłbyś, gdybyś musiał wykonywać ten proces od podstaw co roku.

Posty promocyjne w Google Moja Firma

Kolejna wskazówka od nas dotyczy korzystania z postów w Google Moja Firma. Jeśli Twoja firma jest lokalna, Google Moja Firma może generować sprzedaż w okresie świątecznym, dzięki postom promującym Twoje oferty świąteczne. Wykorzystaj dodatkowo inne social media takie jak Facebook czy Linkedln do rozszerzenie zasięgu świątecznych postów Twojej firmy.

Oto kroki, aby opublikować post w Google Moja Firma według Google :

• Na komputerze zaloguj się w Google Moja Firma.
• Jeśli masz wiele lokalizacji, otwórz lokalizację, którą chcesz zaktualizować.
• Kliknij w menu
• U góry strony wybierz typ postu, który chcesz utworzyć: Aktualizacja, Wydarzenie, Oferta lub Produkt.
• Kliknij elementy, które chcesz dodać do swojego postu: zdjęcia, filmy, tekst, wydarzenia, oferty lub przycisk. Wprowadź odpowiednie informacje dla każdego wybranego dodania wpisu.
• Wybierz publikację lub podgląd swojego postu.
• Aby opublikować swój post: w prawym górnym rogu, kliknij ,,Opublikuj’’
• Aby uzyskać podgląd zmian: jeśli chcesz zmienić swój wpis, w lewym górnym rogu, kliknij ,,Wstecz’’. Edytuj wersję roboczą, aż będzie gotowa do publikacji.

Spójrz na kliknięcia i wyświetlenia w Google Search Console z poprzedniego roku

• Kolejną wskazówkę znajdziemy w Google Search Console. Szczególnie interesujące dla nas są dane na temat  poprzedniego Cyberponiedziałku, Black Friday i ogólnych zapytań świątecznych, które pojawiły się na Twojej witrynie w zeszłym roku.
• Przejdź do usługi swojej witryny w Google Search Console
• Kliknij „Wyniki wyszukiwania” w panelu nawigacyjnym po lewej stronie
• Kliknij „Data” i ustaw zakres na 16 miesięcy
• Kliknij „Zapytanie” i filtruj dane według „Zapytań zawierających”, „Black Friday” (lub innych zidentyfikowanych wariantów, na przykład Cyberponiedziałku, Boże Narodzenie i inne)

Po zidentyfikowaniu zapytań, dla których Twoja witryna wyświetlała się w przeszłości, porównaj je z adresami URL w swojej witrynie, które pojawiają się w przypadku tych zapytań i oceń czy są to te strony, które chciałbyś aby wyświetlały się i w tym roku.

Jeśli okazuje się, że nie wszystkie URL odpowiadają twoim planom, masz pracę do wykonania. Będziesz potrzebował kilka zabiegów by przekonać Google, że wybrana przez ciebie strona jest lepsza na te zapytania.

Pomoże Ci w tym:

• Linkowanie wewnętrzne. Poprzez linki wewnętrzne wskażesz Google, że na frazę „Black Friday” URL twojadomena.com/black-friday jest najwłaściwszym.
• Linkowanie zewnętrzne na podobnych zasadach jak wyżej.
• Optymalizacja treści pod kątem tych słów.

Podsumowanie

Jeśli święta zaskoczyły Cię w tym roku, powyższe informacje powinny przygotować Cię na lepsze przygotowanie się na następny sezon świąteczny. 

Strony, które tworzysz w celu przyciągnięcia klientów w okresie świąt, nie powinny być traktowane tymczasowo. Odświeżane cyklicznie służą wiele lat.

Artykuł uaktualniony 7 dni