Content BOT – Storytelling

content bot storytelling
4.5/5 - (6 ocen)

Content BOT to narzędzie lub program komputerowy, który został zaprojektowany do generowania automatycznie zawartości lub treści. Jest to rodzaj sztucznej inteligencji, która potrafi tworzyć teksty, artykuły, recenzje, opisy produktów i inne formy pisemne materiałów na podstawie określonych wzorców i algorytmów.

Content BOT może być programowany do generowania treści na różne tematy i dziedziny, w zależności od potrzeb użytkownika. Może być używany przez firmy, redakcje, agencje marketingowe i innych profesjonalistów, którzy potrzebują dużej ilości treści w krótkim czasie.

Co to jest Content BOT?

Istnieją różne metody i techniki używane przez Content BOTy do generowania treści. Niektóre z nich opierają się na analizie i przetwarzaniu danych, takich jak informacje statystyczne, trendy, analiza sentymentu, a nawet modele językowe oparte na uczeniu maszynowym. Inne mogą korzystać z predefiniowanych szablonów lub wzorców, które są wstępnie zaprogramowane w systemie.

Content BOTy mogą być używane jako narzędzia wspomagające proces tworzenia treści lub jako samodzielne narzędzia do generowania treści. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że automatycznie generowana zawartość może nie zawsze być doskonała i wymagać pewnej interwencji i korekty ludzkiego redaktora, aby osiągnąć optymalną jakość i spójność treści.

Popularne Content Bot-y

Oto kilka popularnych narzędzi do generowania zawartości lub Content BOT-ów:

  1. ChatGPT: Zaawansowany model języka stworzony przez OpenAI. Został on wytrenowany na dużym korpusie danych tekstowych i wykorzystuje techniki uczenia maszynowego do generowania spójnych i zrozumiałych odpowiedzi na podstawie wprowadzonych zapytań. Jest zdolny do prowadzenia złożonych konwersacji, odpowiedzi na różne pytania, a także pomocy w tworzeniu treści tekstowych. Jego możliwości obejmują szeroki zakres zastosowań, od rozmów typu Q&A, przez tworzenie treści, po edukację.
  2. Article Forge: Article Forge jest narzędziem do automatycznego generowania artykułów. Wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji, aby tworzyć treści na podstawie tematu i wybranych słów kluczowych.
  3. Articoolo: Articoolo to narzędzie do automatycznego generowania treści, które jest wykorzystywane głównie w celach marketingowych. Może tworzyć artykuły, opisy produktów, podsumowania i wiele innych.
  4. QuillBot: Jest to narzędzie do przepisywania, które wykorzystuje AI, aby pomóc w tworzeniu, edycji i poprawianiu tekstu. Może przepisać całe zdanie, zachowując jego pierwotne znaczenie.
  5. Articoolo: Jest to bot do tworzenia treści, który generuje artykuły na dowolny temat w ciągu kilku minut. To doskonałe narzędzie dla blogerów, redaktorów i marketerów, którzy potrzebują szybko wygenerować treść.
  6. WordAi: Jest to narzędzie, które używa sztucznej inteligencji, aby zrozumieć kontekst i semantykę tekstu, a następnie przepisać go w taki sposób, aby brzmiał jak napisany przez człowieka.
  7. Scribblenauts: Jest to bot, który generuje tekst na podstawie wstępnie napisanych fraz, a następnie tworzy unikalną treść, która jest spójna i interesująca dla czytelnika.
  8. Copy.ai: To narzędzie korzysta z sztucznej inteligencji, aby pomóc w tworzeniu różnego rodzaju treści marketingowych, takich jak posty na blogu, posty na social media, treści na stronach internetowych i wiele innych.
  9. Frase: To narzędzie wykorzystuje AI do generowania treści na podstawie wstępnie określonych kryteriów. Użytkownicy mogą wprowadzić temat, a Frase wygeneruje listę propozycji tematów, pytań i odpowiedzi, które mogą być wykorzystane do tworzenia treści.
Copy.ai Content Bot
Copy.ai Content Bot

Warto jednak pamiętać, że generowane przez te narzędzia treści mogą wymagać weryfikacji i edycji, aby upewnić się, że są odpowiednio dostosowane do określonych celów i spełniają oczekiwania użytkownika.

Rodzaje content botów

Content boty, czyli roboty do tworzenia treści, to programy, które wykorzystują sztuczna inteligencję (AI) i uczenie maszynowe do generowania, edycji i publikowania treści. Poniżej znajduje się lista różnych rodzajów content botów:

  1. Boty do tworzenia treści (Content creation bots): Te boty są zaprojektowane do generowania oryginalnej treści na podstawie pewnych wytycznych lub ram. Przykłady to OpenAI GPT-3, który generuje długie, spójne teksty, czy Articoolo, który generuje artykuły na dowolny temat w ciągu kilku minut.
  2. Boty do edycji treści (Content editing bots): Te boty wykorzystują AI do poprawiania gramatyki, pisowni, interpunkcji i stylu w treściach. Przykładem jest Grammarly.
  3. Boty do kuracji treści (Content curation bots): Te boty wyszukują i gromadzą najbardziej istotne i wysokiej jakości treści z internetu na określony temat. Są przydatne dla twórców treści, którzy chcą udostępnić wartościowe informacje swojej publiczności bez konieczności samodzielnej selekcji wszystkich dostępnych treści.
  4. Boty do publikacji treści (Content publishing bots): Te boty automatyzują proces publikowania treści na różnych platformach, takich jak blogi, media społecznościowe, strony internetowe itp. Pomagają oszczędzić czas i upewnić się, że treści są publikowane we właściwym czasie.
  5. Boty do analizy treści (Content analysis bots): Te boty korzystają z AI, aby analizować treści i dostarczać szczegółowe informacje na temat jej wydajności. Mogą pomóc twórcom treści zrozumieć, jakie treści są najbardziej angażujące dla ich publiczności.
Content BOT - Rodzaje
Content BOT – Rodzaje

Pamiętaj, że choć boty do tworzenia treści mogą być przydatne, to jednak nie zastąpią całkowicie ludzkiego redaktora. AI może pomóc w generowaniu pomysłów i szybkim tworzeniu szkiców, ale ostateczne redagowanie i dostosowanie treści do odbiorcy zawsze będzie wymagało ludzkiego udziału.

AI Content Generator

Writing bot, czyli generator treści oparty na sztucznej inteligencji (AI), to narzędzie, które wykorzystuje technologie AI do tworzenia unikalnej, spersonalizowanej i optymalizowanej pod kątem SEO treści. Są to treści tekstowe, które mogą być wykorzystane na stronach internetowych, w blogach, na platformach mediów społecznościowych, w e-mailach marketingowych, w reklamach, artykułach i innych rodzajach materiałów marketingowych.

Content AI służące do generowania treści wykorzystują różne technologie AI, takie jak uczenie maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego (NLP), analiza danych i szereg innych, aby generować treści. Są one w stanie uczyć się na podstawie dużych ilości danych i generować treści, które są spójne, zrozumiałe i przystosowane do określonej grupy docelowej.

Na przykład, generator treści oparty na AI może zostać zaprogramowany do tworzenia artykułów na bloga na określony temat. Może analizować duże ilości danych na ten temat, uczyć się na podstawie tych danych, a następnie generować artykuł, który jest unikalny, zrozumiały i zoptymalizowany pod kątem SEO.

Ważne jest jednak, aby zrozumieć, że choć generatory treści oparte na AI mogą być bardzo pomocne, nie zastąpią one w pełni ludzkiego twórcy treści. Twórcy treści muszą nadal sprawdzać i edytować wygenerowane treści, aby zapewnić ich jakość i zgodność z marką.

AI Content Detector

Ta nazwa jest ogólnym terminem, który odnosi się do technologii sztucznej inteligencji (AI) stosowanej do wykrywania, analizowania i rozumienia treści. Może to obejmować różne rodzaje treści, w tym tekst, obrazy, wideo i dźwięk.

Tego typu narzędzia AI mogą być wykorzystywane w wielu dziedzinach, takich jak:

  1. Wykrywanie niewłaściwej treści: Algorytmy AI mogą być trenowane do rozpoznawania i flagowania treści, które są nieodpowiednie lub szkodliwe, takie jak obraźliwe obrazy lub mowa nienawiści.
  2. Moderacja treści: AI może automatycznie monitorować i moderować treści w mediach społecznościowych lub na forach internetowych, zapewniając, że treści spełniają określone wytyczne lub standardy.
  3. Analiza sentimentu: AI może analizować tekst, aby zrozumieć ton i nastrój wyrażony w treści, co jest często wykorzystywane w analizie mediów społecznościowych i obszarze obsługi klienta.
  4. Rozpoznawanie obrazów i wideo: AI jest coraz częściej wykorzystywane do analizy obrazów i filmów, umożliwiając identyfikację obiektów, twarzy, emocji, a nawet czynności wykonywanych na nagraniach.
  5. Wykrywanie fake news: AI może być używane do identyfikacji i flagowania potencjalnie fałszywych informacji w treściach.
Content BOT detekcja treści
Content BOT detekcja treści

Zawsze jednak należy pamiętać, że choć technologia AI stała się bardziej zaawansowana i precyzyjna, to nadal może popełniać błędy i wymaga nadzoru ludzkiego.

Content & BOT. Mała obserwacja.

Korzystając z usług botów w różnych sytuacjach i kontekstach możemy częstokroć wyciągnąć podobne wnioski. Jednym z nich jest ‘niewystarczająco ludzki’ obraz narzędzia. Konwersacje są sztuczne, ograniczone do podstawowych dla danej dziedziny pojęć. Czyli Tone of Voice nie jest odpowiednio dopasowany do rozmówcy. Niejako wymuszone. Bot wciągany jest do portfolio marketingowych aktywności, jako niezbędny element digital transformation. Wszyscy mają, więc i my musimy być na czasie.

Pomysł o tyle doskonały, co karkołomny, jeśli nie stoi za nim ktoś z pełną świadomością istotności wszystkich elementów, które mogą zadecydować o sukcesie bot’a lub absolutnym wstydzie.
Poza technologią, o której wiemy wszyscy, iż musi stanowić warstwę, dzięki której bot zaistnieje w świecie komunikacji, interfejsem użytkownika (UI), który sprawi, że chętnie lub może i z ciekawością zainicjujemy konwersację, ekstremalnie istotnym punktem na check liście jest content.
Spośród dostępnych rozwiązań relatywnie niewiele prezentuje akceptowalny jakościowo poziom kontentu.Czy to brak wyobraźni twórców, niedostatek technologii, lenistwo, brak współpracy z ‘kontentowcami’ i UX?

Content BOT i UX

Myślę, że wszystko po trochu. O ile jednak technologiczną ułomność możemy w prostszych rozwiązaniach uzupełnić kreatywnością, o tyle kontentu nie zastąpimy niczym. Storytelling jest i pozostanie jeszcze jakiś czas elementem pozwalającym na zaistnienie i sukces bota. To on może sprawić, że rozmowa z botem będzie ciekawa i w rezultacie nie będzie różniła się od konwersacji z człowiekiem. Dobrze poprowadzony storytelling sprawi, że narzędzie wyposażone zostanie w możliwość wyrażania emocji.
Co sprawia, że SIRI jest tak dobry? Zespół profesjonalnych pisarzy tworzących kontent w oparciu o standardy ludzkiej konwersacji.

Dlaczego Doctor Strange (dla Skype) jest bardziej interesujący od innych? Błyskotliwe ‘w ludzkim wymiarze’ dialogi stworzone przez jednego z najlepszych scenarzystów Hollywood (na marginesie laureata Emmy Award).
Co jeśli jednak nie mamy znajomego pisarza chcącego w wolnym czasie sprawdzić się w sieci? Co wówczas, gdy nasze możliwości finansowe mogą okazać się niewystarczające dla wynajęcia zawodowego scenarzysty?

Content samodzielnie wykonam…

No cóż, pozostaje praktyka. Piszmy, piszmy i jeszcze raz piszmy. Korzystajmy jak najwięcej z bot’ów, w jakie bogate są obecnie social media. Dyskutujmy ze znajomymi na iMessage, Messenger’ze, Slack’u, WhatsApp, Skype. Eksplorujmy możliwości konwersacyjne budując doświadczenie, które wykorzystamy tworząc i profilując własne rozwiązanie.
Posługujmy się dostępnymi narzędziami wspierającym kreowanie i testowanie konwersacji. Przykłady dostępne na Pullstring pozwolą z powodzeniem rozpocząć przygodę zarówno na Slack’u, Skype, jak i Alex’ie.
Testujmy kontent, słuchajmy użytkowników i optymalizujmy dialogi oraz skrypty. Czym więcej, tym lepiej. Postarajmy się czerpać na bieżąco z doświadczeń największych – FB, Twitter, Instagram.
Nie zapominajmy przy tym, że bot niezależnie od swej konstrukcji powinien umożliwiać w trakcie rozmowy osiągnięcie przez użytkownika założonego celu. Nie zapominajmy również, że użytkownik oczekiwać będzie z każdą interakcją z botem coraz więcej. Nie oznacza to wcale, że musimy popisywać się wulkanem kreatywności. Postarajmy się przede wszystkim, aby kontent był użyteczny.

Customer Journey w służbie BOT’a

Od czego zacząć? Spojrzenie na customer journey poprzez pryzmat zgłaszanych telefonicznie / mail’owo problemów z pewnością ułatwi nam zadanie. Skoro je pozyskamy, przygotujmy szkic (flowchart), aby zorientować się, w którym miejscu ścieżki klient kontaktuje się z nami. Następnie zdefiniujmy cel dla bot’a odnoszący się do tego miejsca. Pamiętajmy, że aby było to skuteczne działanie inteligentny bot powinien być w stanie personalizować rozmowę z użytkownikiem. Dlatego też nieodzowne jest ciągłe testowanie i optymalizowanie kontentu. Scenariusze, dialogi i tone-of-voice będzie kształtował bardzo silnie percepcję użytkownika, toteż analizujmy zachowania korzystających z narzędzia i starajmy się dostosowywać je do pojawiających się trendów.

Content BOT - Ścieżka Klienta
Ścieżka Klienta

Wykorzystajmy zasadę, że każde słowo jest okazją do dzielenia się informacją, budowania zaangażowania, okazywania empatii i udzielania pomocy.
Obserwujmy, więc wszystkie elementy pośredniej i bezpośredniej interakcji z użytkownikiem. Zwracajmy uwagę na detale, w szczególności zaś na te, które miały udział w porzuceniu dialogu z botem przez użytkownika. Ich eliminacja pozwoli na dynamiczne podniesienie efektywności narzędzia i stworzenie modelowego User Experience.

FAQ

  1. Czym jest content bot?

    Content bot to program komputerowy, który wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) i uczenie maszynowe do tworzenia, edycji, publikacji lub analizy treści.

  2. Czy content bot zastąpi ludzkich twórców treści?

    Chociaż content boty mogą znacznie usprawnić proces tworzenia treści, nie są w stanie w pełni zastąpić ludzkiego kreatywnego myślenia i indywidualnego stylu pisania. Ludzki dotyk jest nadal niezbędny do nadania treści osobistego charakteru i nawiązania emocjonalnego połączenia z odbiorcami.

  3. Jakie są korzyści z korzystania z content botów?

    Content boty mogą zautomatyzować wiele procesów związanych z tworzeniem treści, co pozwala zaoszczędzić czas i zasoby. Mogą także pomóc w generowaniu nowych pomysłów, poprawianiu jakości treści oraz analizie wydajności treści.

  4. Czy content boty mogą tworzyć oryginalną treść?

    Tak, niektóre content boty są w stanie generować unikalną treść na podstawie wstępnie zdefiniowanych kryteriów. Jednakże ostateczna jakość i unikalność treści zależy od technologii używanej przez bota oraz od tego, jak dobrze jest on skonfigurowany.

  5. Czy content boty są bezpieczne w użyciu?

    Tak, content boty są generalnie bezpieczne w użyciu. Jednak, podobnie jak z każdą inną technologią, istnieje ryzyko nadużycia. Zawsze należy upewnić się, że korzysta się z zaufanych źródeł i zabezpiecza swoje dane.

  6. Czy content boty są drogie?

    Ceny content botów mogą się różnić. Niektóre są dostępne za darmo, podczas gdy inne mogą wymagać miesięcznej lub rocznej subskrypcji. Cena zależy od wielu czynników, takich jak funkcje bota, technologia, na której się opiera, i marka, która go oferuje.

  7. Czy muszę mieć umiejętności programistyczne, aby korzystać z content botów?

    Nie, większość content botów jest zaprojektowana tak, aby były łatwe w użyciu nawet dla osób bez umiejętności programistycznych. Wiele z nich oferuje intuicyjne interfejsy użytkownika i gotowe do użycia szablony treści, co ułatwia ich użycie.

Artykuł uaktualniony 10 miesięcy

Marcin Kordowski
Marcin Kordowski
17 lat doświadczenie w Digital Marketing i SEO, wykładowca PW, trener, bloger i praktyk. Projekty w ponad 30 krajach, specjalizuje się w branży finansowej, medycznej i e-commerce.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *